Nos Métiers: Agent passage

Actualite

Si vous avez programmé  un voyage par avion, assurez-vous d’être à l’aéroport 3h avant  votre vol.

Referez-vous au  comptoir d’informations  qui se trouve au hall de l’aérogare. Vous y trouverez une hôtesse qui vous orientera vers le comptoir d'enregistrement de votre vol.

 Vous  vous ferez enregistrer et obtiendrez votre carte d'embarquement, puis passerez les contrôles de sécurité.

L’enregistrement sera effectué par un Agent passage qui est chargé d'assurer un service de qualité aux passagers lors des opérations d'enregistrement, d'embarquement et de débarquement. Il a  pour mission :

Ø  Accueillir les passagers, informer sur les conditions d’enregistrement, embarquement/débarquement) et de vol ;

Ø  Procéder au balisage de la zone dédiée pour l’enregistrement/embarquement ;

Ø  Orienter les passagers vers les portes d’embarquement/débarquement ;

Ø  Effectuer les opérations d'enregistrement des passagers et de leurs bagages, accueillir  les passagers et les informer sur les conditions d’enregistrement, embarquement/débarquement)  de vol ;

Ø  Effectuer les opérations d'enregistrement des passagers et de leurs bagages ;

Ø  Assurer l'assistance aux passagers à particularités (enfants mineurs non accompagnés, passagers à mobilité réduite, etc.) ;

Ø  Communiquer à l’Agent Trafic la clôture de l’embarquement, puis lui transmettre les statistiques  de passagers de genre.