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Services aux Compagnies

Services aux Compagnies

Aéroports Du Cameroun S.A offre sur les différentes plateformes une gamme complète de services à travers son personnel expérimenté et opérationnel en H24. 

Les connaissances de ce personnel sont réactualisées en permanence, notamment sur la manutention des produits dangereux et les procédures de sûreté et sécurité conformément aux normes et recommandations IATA et OACI.

Traitement Aéronefs

Lorsqu’un avion se pose dans un aéroport, le premier contact physique qu’il a avec le personnel au sol, c’est un Assistant Avion qui le guide vers le point de stationnement(Marshaling) ; de le caler ; d’entrer en communication avec l’équipage à travers un casque, de donner l’ordre d’accostage en passerelle et d’approche des autres engins de traitement de vol et de servitude etc.….

Dès la fin du vol, c’est le même agent qui se charge de déplacer l’avion du point de stationnement jusqu’à un point où ils estiment que ledit aéronef peut déjà se mouvoir sans aide au sol.

Ce service est doté d’un parc de matériel assez impressionnant pour accomplir ses missions tel que :

Les Tracteurs de Repoussage (Push Back) avec barre de tractage et sans barre de tractage (Tow bareless) ;
Les Escabeau autotractés ;
Les Groupes de parc : GPU (Ground Power Unit) pour l’électricité ; ASU (Air Starter Unit) pour le démarrage de l’avion, ACU (Air Conditioning Unit) pour la Climatisation ;
Autres engins de servitude : Camion Vide Toilettes, Tonnes à eau potable, Tonnes à vidange, etc.
Le Commissariat
 Le Service Commissariat à ADC S.A  est chargé de préparer ce dernier pour son prochain départ. L’Agent d'entretien  le nettoie, aspire, range et parfume l’intérieur de l’avion pour un meilleur confort des passagers.

Les agents commissariat à leur tour sont chargés de mettre à bord les repas, boissons et journaux destinés à la consommation des passagers sur la prochaine étape de l’avion. Ces prestations sont montées à bord à l’aide d’un Camion Hôtelier.

 

Les Opérations aériennes
Les Techniciens Aéronautiques d’Exploitation  et Les Agents de Trafic ont en charge plusieurs activités d’assistance au sol à savoir:

Le Contrôle Chargement des avions (Load Control).
La confection des Etats de Charge/Centrage des avions(Loadsheet) ;
La coordination des vols en piste ;
La fourniture des dossiers météorologique des vols ;
La Rédaction des Plans de vols ATC (Air Trafic Control) ;
L’attribution des codes retards des vols ;
La Rédaction des Fiches d’Assistance de TOUTES les prestations effectuées par les compagnies avec ou sans contrat d’assistance pour les besoins de facturation, etc.…

 

Fret et Poste

Aéroport Du Cameroun S.A est l’un des plus importants pôles de collecte et de dispatching du fret et poste dans la sous région d’Afrique centrale.

Ses atouts: son personnel expérimenté et compétent, sa situation géographique, ses  entrepôts et Équipements  de traitement du fret à la pointe de la technologie, une qualité de service conforme aux standards internationaux et gage des économies d’exploitation.

la zone fret accueille chaque jour du fret destiné à l’import et à l’export.

Le service fret au sein de ADC S.A a pour mission principale de développer l’offre aérienne en matière de fret au départ des plate-formes, promouvoir l’activité fret aérien, assurer la coordination entre les différents professionnels des plate-formes pour mener à bien toutes les opérations fret, conduire une politique qualité et de sécurité.

La zone fret abrite les prestataires du transport aérien de marchandises et de plis. Du colisage lourd ou spécialisé, à l’envoi d’un courrier en express, tant au Cameroun qu’à l’international, une  palette des professionnels assurent les envois fret au départ de chaque plate-formes.

Infrastructures du fret :

4267 m² de superficie de magasins et de bureaux à l’usage des activités cargo et transit ;
Une superficie de 4416 m² dédiée au traitement du fret, avec une capacité de gestion de 50 000 tonnes ;
32 190 m² de surface disponible.

Les types de fret pratiqué dans nos aéroports
Traitement Import :

Le colis et le dossier sont remis au destinataire ou au représentant contre payement des frais de sections documentaire qui sont fonction de la nature et du poids  du  colis.

Le  destinataire  du colis bénéficie d’une franchise (délai) de trois (03) jours, au-delà de laquelle il devra payer les frais de magasinage.

Le fret de ADC S.A est doté de la chambre froide positive. Certaines natures peuvent faire l’objet d’enlèvement  sous palan. Il s’agit notamment des produits  périssables :

-          Animaux vivants ;

-          Dépouilles mortelles ;

-          Vaccins ;

-          Denrées périssables ;

-          Valeurs ;

-          Organes humaines ;

-          Cultures microbiennes.

Pour bénéficier d’un enlèvement sous palan, l’usager doit faire à l’ avance La procédure  douanière et présenter une demande d’enlèvement au chef de service fret et post.

Pour toutes autres informations sur vos colis  contactez : +237 22 16 08  40

Traitement Export:

 Pour l’envoi de vos colis, rapprochez vous d’une compagnie aérienne ou d’un transitaire qui vous remettra la LTA (lettre de transport aérienne) que vous  présenterez  à l’export du service de fret et poste.  Pour traitement de votre colis.

Ce traitement qui consiste à  vérifier l’avenant du colis contre payement d’une redevance commercial pour des compagnies aériennes agréées.

Et pour les compagnies non agréées les frais à payer sont :

-          redevance commercial

-          manipulation fret export

-          pesé.

Le fret express caractérisé par une logistique rapide conduisant à une livraison dans les meilleurs délais.