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Assistance passagers.

●Un dispositif d’information est mis à votre disposition: un comptoir de renseignements, des annonces sonores, des écrans de téléaffichage  vous renseignent sur l’état des vols (arrivée,  départ, annulé, retardé, enregistrement, embarquement…).

●Une proximité de service grâce au personnel d’appui qui sillonne le terminal;

●Des  salles d’enregistrements confortables, climatisées et équipées de plusieurs  banques d’enregistrement informatisées, dotée chacune d’un écran pour l’information et l’orientation des passagers;

●Un personnel compétent, formé à l’utilisation des systèmes de gestion et de traitement informatisé des vols et apte aux procédures compagnies, s’occupe de l’enregistrement des passagers, de la gestion des vols et de la prise en charge des passagers à particularité;

●Des chariots à bagages sont disponibles en salle d’arrivée et en zone de dépose devant l’aérogare.

●Un service anomalies bagages (bagages séparés ou endommagés) est mis à votre disposition H24.

●Le personnel d’accueil parle français et anglais.